Termini e condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
A chi si applicano queste Condizioni Generali di Vendita?
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano, in via esclusiva, tutti i rapporti contrattuali che si instaurano tra la galleria d'arte titolare del sito web (di seguito, LA GALLERIA) e le persone fisiche o giuridiche che richiedono o acquistano opere d'arte tramite lo stesso.
Queste condizioni si applicano sia a:
- consumtori finali che agiscano per scopi estranei alla loro attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionaleB2C), come
- professionisti, imprese o enti che agiscono nell'ambito della loro attività economica o professionaleB2B).
L'emissione di una richiesta d'acquisto o l'accettazione di un preventivo implica l' piena accettazione, senza riserve, delle presenti CGV.
Che tipo di opere offre LA GALLERIA?
Le opere commercializzate da LA GALLERIA sono considerate opere d'arte originali e uniche, realizzate da artisti contemporanei.
Data la sua natura artigianale e artistica, l'acquirente riconosce e accetta che potrebbero esserci lieve variazioni, irregolarità o particolarità proprie del processo creativo, dei materiali impiegati o del supporto utilizzato, le quali non saranno considerati difetti non daranno luogo ad alcuna responsabilità da parte de LA GALLERIA.
Come funziona il processo di acquisto e quando si formalizza il contratto?
Il processo di acquisto si avvia tramite una richiesta di acquisto effettuata tramite il sito web o attraverso i canali all'uopo abilitati.
Tale richiesta non costituisce un obbligo di pagamento né un contratto di compravendita vincolante.
Ricevuta la richiesta, LA GALLERIA invierà all'interessato un preventivo chiuso e personalizzato, in cui verranno dettagliati:
- il prezzo finale dell'opera
- le tasse applicabili
- le spese di spedizione e l'opzione di incorniciatura, se applicabili
- qualsiasi altra condizione rilevante
Il contratto di compravendita si intenderà perfezionato unicamente quando l'acquirente:
- abbia accettato espressamente il preventivo, e
- abbia effettuato il pagamento integrale dell'importo indicato tramite il mezzo di pagamento abilitato.
Come vengono determinati i prezzi e le tasse?
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).
- Nelle operazioni effettuate con consumatori finali (B2C), i prezzi includono le tasse legalmente applicabili, salvo che sia espressamente indicato diversamente.
- Nelle operazioni effettuate con professionisti o aziende (B2B), le imposte saranno applicate in conformità con la normativa fiscale vigente e potranno essere indicate separatamente nella relativa fattura.
Il compratore sarà responsabile di qualsiasi imposta, tassa o onere aggiuntivo che potrebbe risultare applicabile nel paese di destinazione, ove applicabile.
Quali sono le condizioni di pagamento?
Il pagamento dei lavori verrà effettuato esclusivamente tramite link di pagamento sicuro fornito dalla piattaforma Stripe.
Non saranno accettati altri mezzi di pagamento, quali:
- bonifici bancari
- assegni
- pagamenti in contanti
salvo diverso accordo scritto, espresso e preventivo tra le parti.
Il pagamento dovrà essere effettuato tramite importo totale indicato nel preventivo accettato e sarà condizione indispensabile per la preparazione e l'invio dell'opera.
Come vengono effettuate la spedizione e la consegna delle opere?
LA GALLERIA gestisce la spedizione delle opere tramite aziende di trasporto specializzate in opere d'arte, al fine di garantirne la corretta manipolazione e protezione.
I tempi di consegna indicati sono puramente stimativi e possono variare in funzione di:
- il destino
- la disponibilità del corriere
- le caratteristiche specifiche dell'opera
- circostanze indipendenti dalla volontà della GALLERIA
Il rischio di perdita o danno sarà trasferito all'acquirente al momento della consegna dell'opera al vettore, fatto salvo il caso dei consumatori, per i quali si applicherà la normativa di protezione dei consumatori vigente.
Esiste il diritto di recesso per gli acquisti effettuati dai consumatori (B2C)?
Ai sensi del Regio Decreto Legislativo 1/2007, l'acquirente che abbia la qualifica di consumatore dispone, in via generale, di un termine di quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento dell'opera per esercitare il diritto di recesso, senza dover giustificare la propria decisione.
Tuttavia, il consumatore riconosce e accetta espressamente che il diritto di recesso non sarà applicabile quando:
- l'opera sia stata realizzata conformemente alle specifiche dell'acquirente o sia stata chiaramente personalizzata,
- si tratti di un'opera realizzata su commissione, adattata a una specifica richiesta del cliente o creata in modo personalizzato per lo stesso,
- o quando la restituzione risulti incompatibile con la protezione dell'integrità dell'opera, il suo valore artistico o la sua unicità, purché ricorrano le circostanze previste dalla legge.
L'esercizio del diritto di recesso non sarà applicabile in nessun caso agli acquisti effettuati da professionisti o aziende (B2B).
Quali condizioni si applicano ai resi quando sono legalmente consentiti?
Qualora sia legalmente prevista la restituzione di un'opera, questa dovrà essere resa A LA GALLERIA:
- it perfetto stato di conservazione,
- senza essere stata usata oltre quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento,
- con il suo imballaggio originale o, in alternativa, con un imballaggio equivalente che garantisca una protezione adeguata durante il trasporto.
Il compratore sarà responsabile di qualsiasi perdita di valore dell'opera risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria.
LA GALLERIA si riserva espressamente il diritto di:
- rifiutare il reso, o
- applicare un ammortamento proporzionale
quando l'opera presenti danni, alterazioni, manipolazioni, montaggi, incorniciature, installazioni o segni di uso improprio imputabili all'acquirente, o quando la restituzione non risulti compatibile con la preservazione dell'integrità fisica, artistica o economica dell'opera.
Quale responsabilità si assume LA GALLERIA?
LA GALLERIA non sarà responsabile:
- dei ritardi di consegna imputabili al vettore o a circostanze indipendenti dal suo controllo,
- né dei danni derivanti da cause esterne, imprevedibili o inevitabili.
In nessun caso la responsabilità de LA GALERÍA eccederà il importo effettivamente pagato dall'acquirente per l'opera oggetto del reclamo, salvo diversa disposizione di legge imperativa contraria.
Cosa succede in casi di forza maggiore?
Nessuna delle parti sarà responsabile per l'inadempimento totale o parziale dei propri obblighi contrattuali quando tale inadempimento sia conseguenza di un caso di forza maggiore.
Si intenderà per forza maggiore qualsiasi evento imprevedibile o inevitabile, estraneo alla volontà delle parti, che impedisca il normale adempimento delle obbligazioni contrattuali.
Quale legislazione si applica e quali tribunali sono competenti?
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e interpretate in conformità con la legislazione spagnola.
- In funzione B2C, le parti si sottomettono ai giudici e ai tribunali di domicilio del consumatore, qualora sia stabilito dalla normativa applicabile.
Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online, accessibile al seguente indirizzo:
I consumatori potranno presentare i loro reclami attraverso tale piattaforma.
- In funzione B2B, le parti si sottomettono espressamente ai tribunali e agli organi giudiziari di città indicata nell'avviso legale del sito web, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro che potesse loro competere.
